服装质量问题售后怎么处理?

54 2024-01-19 07:28

如果衣服上的问题比较小不影响穿,比如有能够清洗的污渍、有线头或者开线的地方,那么可以自己处理一下。现在衣服基本都是机器制作,不可避免会出现各种小问题,自己能够处理的一般也就处理一下就可以了。

如果衣服上的问题影响穿,或者是很介意衣服有问题,可以拿着购物发票去衣服售卖处换货,当然如果不喜欢也是可以推掉的。前提是衣服可以退换,一般特价处理的衣服禁止退换。

服装质量问题如何处理

如果衣服属于禁止退换,但是衣服上问题又直接影响衣服的质量,等同于一件废物,那么可以直接去找衣服售卖处,态度表现的强硬些,很多时候商场都是欺软怕硬,如果态度强硬,基本就会给退换了。

二、网店上购买的衣服

一般网上购买的衣服都是直接快递寄过来的,所以我们可以在收快递的时候不直接签收,而是先打开快递,查看一下衣服质量,如果有问题可以直接拒收,没问题再签收。

如果是直接签收了,快递走后才发现有问题,我们可以和卖家协商怎么处理。衣服有些许问题,不影响穿,可以向卖家索要一点赔偿;衣服问题较严重,那就直接退货处理,这就涉及到退货的运费由谁出了,这时候就要和卖家理论一番,争取卖家出运费。

如果是卖家不同意退换,那我们可以找第三方处理,提供衣服有问题的证据,由第三方强制卖家同意退换,然后再申请退款。如果是微商,那就要记得购买衣服前,没有见到实物,不能提前把钱打过去,否则没有第三方,不好追回。

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